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ISO20000信息技术服务管理体系认证

ISO20000信息技术服务管理体系认证

项目简介:ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证 。

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ISO20000信息技术服务管理体系认证
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  • ISO20000是什么认证

    ISO20000是什么认证

    ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

    发布时间:2018/5/8 11:40:34   浏览:640

  • ISO20000认证启动阶段工作的意义

    ISO20000认证启动阶段工作的意义

    建立先进的IT服务管理体系并通过ISO20000国际认证对于任何组织来说,都是需要一定人力和物力投入的。其中最重要的是管理层改变现行管理体制的决心和信心。事实上,对于ISO20000认证来说,获得ISO20000证书只是目的之一,最重要的是能借助这样一个契机,建立一整套PDCA循环改进…

    发布时间:2022/2/18 16:00:01   浏览:602

  • 你们是否适合做ISO20000认证,做了有什么好处?

    你们是否适合做ISO20000认证,做了有什么好处?

    ISO20000认证有什么好处?获得业界普遍认同的ISO20000国际认证证书,提高企业竞争力;提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务意度。

    发布时间:2021/12/30 15:56:06   浏览:579

  • ISO20000认证的好处

    ISO20000认证的好处

    20000简介ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000是…

    发布时间:2021/3/11 15:48:20   浏览:592

  • ISO20000最新版本(2012版)中英文对照

    ISO20000最新版本(2012版)中英文对照

    ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用…

    发布时间:2018/5/8 11:57:53   浏览:551

  • ISO20000与ISO27001两个体系认证有什么区别

    ISO20000与ISO27001两个体系认证有什么区别

    ISO20000和ISO27001等关注不同的领域,但是不同标准在信息安全方面存在交叉,同时,由于ISO20000和ISO27001两者都属于国际标准,所以在宏观上又存在相似之处,为了避免重复性项目建设,同时也为了将两种体系尽量融合,给出整合建议。

    发布时间:2018/5/8 11:45:49   浏览:532

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