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ISO20000信息技术服务管理体系认证

项目简介：ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。

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ISO20000信息技术服务管理体系认证

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ISO20000是什么认证

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

发布时间：2018/5/8 11:40:34 浏览：642
ISO20000认证启动阶段工作的意义

建立先进的IT服务管理体系并通过ISO20000国际认证对于任何组织来说，都是需要一定人力和物力投入的。其中最重要的是管理层改变现行管理体制的决心和信心。事实上，对于ISO20000认证来说，获得ISO20000证书只是目的之一，最重要的是能借助这样一个契机，建立一整套PDCA循环改进…

发布时间：2022/2/18 16:00:01 浏览：603
你们是否适合做ISO20000认证，做了有什么好处？

ISO20000认证有什么好处?获得业界普遍认同的ISO20000国际认证证书，提高企业竞争力;提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务;持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务意度。

发布时间：2021/12/30 15:56:06 浏览：579
ISO20000认证的好处

20000简介ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000是…

发布时间：2021/3/11 15:48:20 浏览：593
ISO20000最新版本(2012版)中英文对照

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用…

发布时间：2018/5/8 11:57:53 浏览：553
ISO20000与ISO27001两个体系认证有什么区别

ISO20000和ISO27001等关注不同的领域，但是不同标准在信息安全方面存在交叉，同时，由于ISO20000和ISO27001两者都属于国际标准，所以在宏观上又存在相似之处，为了避免重复性项目建设，同时也为了将两种体系尽量融合，给出整合建议。

发布时间：2018/5/8 11:45:49 浏览：533