20000简介ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000是…

ISO/IEC 27017标准与ISO/IEC 27001系列标准配合使用，为云服务提供商和云服务客户提供加强控制。与许多其他技术相关标准不同的是，ISO/IEC 27017标准阐明了双方在帮助确保云服务如同认证信息管理系统中所包含的其他数据那般安全可靠方面所扮演的角色和所承担的责任。