加入收藏| 设为首页| 客户验厂| 联系我们 |
网站导航
欢迎光临深圳市通翔企业管理顾问有限公司!
ISO20000认证
您的位置 > 主页 > 体系认证 > ISO20000认证

ISO20000认证的好处

发布时间:2021/3/11 15:48:20   发布来源:www.txzcoc.com    作者:通翔验厂咨询

20000简介
   ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
   ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化,并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。
   ISO20000的新版标准已于2018年9月15日正式发布,新版本的变化方向和高阶结构与其他新版ISO管理体系标准采用的通用核心文本及定义相一致。新版本在术语、定义等内容上产生了一些变化。

ISO20000认证好处


ISO20000认证的好处

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略
2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度
5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报
6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心

本文作者:通翔验厂认证企业管理顾问

本文地址:

版权所有 转载时必须以连接形式注明作者和原始出处

0

立即咨询通翔认证验厂专家

13798281568立即在线咨询

相关资讯

    暂无相关的资讯...

公司地址:深圳市龙华新区民治街道蓝坤大厦8层

Copyright © 2010 - 2014 All Rights Reserved 深圳市通翔企业管理顾问有限公司 版权所有

粤ICP备17069828号