ITSS认证是什么?
ITSS的发证机构为中国电子技术标准化研究,证书类别为“IT运维工程师”和“IT运维经理”两个级别。主要主要目的是为了:有效满足GB/T28827.1的符合性评估要求和ITSS服务项目资质增项要求。
“IT运维工程师”结合IT运维从业者水平标准及要求,从服务项目技术性、沟通技巧和服务质量标准三个方面来介绍信息技术服务的相关学科知识。
而“IT运维经理”乃是结合国内外IT运维行业良好实践,从服务项目、项目及经理三个方面对ITSS服务经理的最基本意识与技能开展学习。
ITSS“IT运维经理”“IT运维工程师”证书含金量
可以给企业带来的好处
①满足合规性要求:
企业希望通过ITSS信息技术服务标准,必须具备专业技术人才暨ITSS服务工程师和ITSS服务经理。ITSS服务项目资质增项应用,二级ITSS认证必须2个ITSS服务经理证书,三级ITSS认证必须4个IT运维经理证书。
②满足项目招标资质要求:
运维类IT项目招投标应用,根据大小来定,一般准备充分4个证书左右,主要是以ITSS服务经理证书为主导。
③处理员工技能评定:
对IT运维人员知识、专业技能工作经验,无法规范化的客观评估。
④提高IT运维效能:
工作中,同样知识维度促使沟通和合作更有效。
⑤降低IT运维风险:
运维技术的研发规划、服务创新能确保运维技术的逐步完善,代表着更持久、更有保障的IT运维,降低业务中断风险。
⑥提升IT运维质量:
通过运维工具的使用,促使工作结果得到量化。IT运维可以更好的操纵,有利于全方位提升服务质量。
对于个人职业规划的指导
①提高IT运维解决问题的能力
②掌握IT运维管理方法论和管理工具应用
③收获IT运维最佳社会经验
④提升IT运维管理能力
⑤获得国家认可国内唯一对IT运维管理者从业资格证的认证
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