信息技术服务管理体系ISO20000认证必备条件

  ISO/IEC 20000是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，该标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。

  ISO20000认证条件：

  1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。

  2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。

  3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。

  4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

  ISO20000认证材料：

  1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件

  2、组织机构代码证书复印件

  3、申请认证体系有效运行的证明文件

  4、申请组织简介

  5、申请组织的体系文件

  6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2005 (E)要求的文件对照说明

  7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料

  8、申请组织记录保密性或敏感性声明

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