ITSS认证条件1、具有独立法人地位;2、按照申请级别(ITSS有四个级别,一级为提升量化级;二级为改进协同级;三级为拓展级;四级为基本级)特征和关键指标建立运维体系;3、提供体系运行的有效证据;4、对应级别的体系进行有效运行:对一级的体系有效运行时间满6个月或对二级/…
ITSS认证流程1.评估准备过程(咨询阶段)①成立ITSS工作小组成立ITSS工作小组,是公司确定开展ITSS评估之后的首要工作。ITSS工作小组成员建议由总经理、营运副总(或分管运维服务业务的高层)、运维服务核心管理人员和体系负责人组成,确保ITSS工作小组能获取足够的资源,高效…